Jelentősen felforgathatja a követeléskezelési piacot egy új uniós direktíva, Magyarországra nézve azonban még nem teljesen tisztázott a helyzet - mondta Lencsés Tamás, az EOS Magyarország ügyvezetője a követeléskezelő cég sajtótájékoztatóján. Nem csak a szabályozások hozhatnak új változásokat: az ügyvezető elmondása szerint a digitalizáció és a ChatGPT is meghatározó tényező lesz a következő időszakban.